Psikologi, 30 Oct 2023 10:29 - 1 tahun yang lalu

Mengenal Social Loafing, Kemalasan Sosial Penghambat Produktivitas

Social loafing adalah fenomena dalam psikologi sosial yang menggambarkan kecenderungan seseorang untuk kurang berkontribusi dalam suatu tugas atau proyek. Pada saat apa saja?

Sebelum membahas social loafing, mari simak contoh kasus seperti ini:

Di suatu perusahaan IT yang besar, terdapat proyek pengembangan perangkat lunak penting yang melibatkan tim besar dengan berbagai spesialisasi. Proyek ini memiliki tenggat waktu yang ketat, dan hasilnya sangat krusial bagi kesuksesan perusahaan. Tim terdiri dari sepuluh anggota yang kompeten dalam bidangnya masing-masing.

Namun, seiring berjalannya waktu, beberapa anggota tim mulai menunjukkan tanda-tanda social loafing. Mereka merasa bahwa tugas mereka dalam proyek ini tidak terlalu signifikan, karena masih ada sembilan orang lain yang terlibat. Mereka menjadi kurang aktif dalam pertemuan tim, mulai berkurangnya tingkat partisipasi dalam diskusi, dan bahkan ada yang mulai melempar tanggung jawab kepada anggota tim lainnya. Istilahnya: free riders.

Misalnya, Alex, seorang pengembang perangkat lunak, menjadi kurang antusias dalam menyelesaikan kode programnya. Dia berpikir, “Ada banyak pengembang yang lebih ahli daripada saya di tim ini, jadi bagaimana pun hasilnya akan baik. Saya bisa bersantai sebentar.” Sikap serupa terjadi pada beberapa anggota tim lainnya.

Dampaknya mulai terasa saat tenggat waktu semakin mendekat. Kualitas proyek mengalami penurunan, dan beberapa kesalahan mulai muncul dalam perangkat lunak yang mereka kembangkan. Kepala tim menyadari adanya masalah dan memutuskan untuk mengatasi social loafing dengan lebih menekankan tanggung jawab individu dan memberikan umpan balik yang jelas.

Ilustrasi ini menunjukkan bagaimana social loafing dapat merusak produktivitas tim dan kualitas hasil kerja. Ini juga menggambarkan pentingnya tindakan yang tepat untuk mengatasi fenomena ini dalam konteks tim kerja.

Baca Juga: Kenali Simpati, Empati, Apati, dan Antipati

Social loafing banyak terjadi saat orang bekerja dalam kelompok besar dibandingkan saat mereka bekerja sendiri atau dalam kelompok yang lebih kecil. Dalam situasi ini, seseorang cenderung ‘bersembunyi’ di balik kelompoknya dan merasa bahwa kontribusi individu mereka tidak akan berdampak signifikan kepada hasil akhir. Fenomena ini sering dikaitkan dengan penurunan motivasi dan produktivitas.

Penyebab Social Loafing

Social loafing terjadi karena sejumlah faktor psikologis. Dua faktor utama yang mempengaruhi fenomena ini adalah:

1. Diffusion of Responsibility: Ketika seseorang bekerja dalam kelompok besar, tanggung jawab secara individual cenderung terdifusi. Ini berarti seseorang merasa tanggung jawab mereka akan lebih rendah karena mereka tidak sendirian dalam tugas tersebut. Dalam pikiran individu, jika banyak orang terlibat, maka kontribusi mereka tidak terlalu penting.

2. Anonymity: Dalam kelompok besar, seseorang dapat merasa relatif anonim. Mereka mungkin merasa bahwa tindakan atau ketidakberhasilan mereka tidak akan dikenali atau dipertanyakan oleh anggota kelompok lainnya. Ini dapat mengurangi rasa tanggung jawab pribadi.

Dampak Social Loafing

Social loafing dapat memiliki dampak negatif kepada produktivitas kelompok dan hasil akhir. Dalam konteks kerja atau proyek kelompok, hal ini dapat mengakibatkan penurunan kualitas pekerjaan dan penyelesaian proyek yang lambat. Selain itu, fenomena ini juga dapat mengganggu dinamika kelompok, menciptakan ketidakpuasan, dan mengurangi motivasi anggota kelompok.

Cara Mengatasi Social Loafing

Untuk mengatasi social loafing, beberapa tindakan dapat diambil:

1. Pembagian Tugas yang Jelas: Memastikan bahwa setiap anggota kelompok memiliki tugas yang ditentukan dengan jelas dan tanggung jawab individu yang terukur.

2. Evaluasi Kinerja Individu: Memberikan umpan balik dan mengevaluasi kontribusi individu secara teratur untuk memastikan bahwa setiap anggota merasa akuntabel atas pekerjaan mereka.

3. Pembinaan dan Motivasi: Mendorong komunikasi positif, kolaborasi, dan motivasi di antara anggota kelompok. Pemimpin kelompok dapat memainkan peran penting dalam menginspirasi anggota kelompok untuk berpartisipasi aktif.

Social loafing adalah fenomena yang perlu diwaspadai dalam berbagai konteks sosial dan profesional. Dengan tindakan yang tepat, kelompok dapat meminimalkan dampak negatif dari ketidakberhasilan sosial ini dan meningkatkan produktivitas serta kualitas hasil kerja mereka. Jadi, mari kita perbaiki etos kerja pribadi dan etos kerja kelompok ya. [][Eva Evilia/KK]

*penulisan artikel ini dibantu ChatGPT